Υπάλληλος Τηλεφωνήτρια - Receptionist Σου αρέσει η επικοινωνία, έχεις διάθεση για εξυπηρέτηση και θέλεις να εργαστείς στον χώρο της τεχνολογίας; Τότε θα χαρούμε πολύ να μας στείλεις το βιογραφικό σου! Η Megasoft επιθυμεί να εντάξει στην ομάδα της Υπάλληλο για το τηλεφωνικό της Κέντρο. Περιγραφή Θέσης • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με στόχο την ολοκληρωμένη και έγκαιρη εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών • Προώθηση κλήσεων στα αρμόδια τμήματα • Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση και τήρηση αρχείου • Συντονισμός με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών της εταιρείας • Διαχείριση εγγράφων, αλληλογραφίας και αρχειοθέτηση • Διαχείριση ραντεβού • Υποδοχή επισκεπτών Απαιτούμενα προσόντα • Εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο και στη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων • Οργανωτικές δεξιότητες και διαχείρισης εργασιών ταυτόχρονα • Καθορισμός προτεραιοτήτων και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου • Απόφοιτοι /ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI • Αριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας • Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office • Ευχέρεια στην επικοινωνία • Πελατοκεντρική αντίληψη • Ικανότητα προσαρμογής σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον • Επιθυμία για μάθηση και βελτίωση Τι σου προσφέρουμε • Εκπαίδευση πάνω στα πιο σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία • Ιδιωτική ασφάλιση • Διατακτικές σίτισης Up Hellas • Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας • Σεβασμό στον προσωπικό χρόνο Oι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα αναφέροντας τον κωδικό θέσης CCR24 με e-mail στο: [email protected]. Όλα τα βιογραφικά θα τύχουν απόλυτης εχεμύθειας.