UX researcher and designer. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ: Διεξαγωγή Έρευνας Χρηστών: Σχεδιάστε, σχεδιάστε και εκτελέστε μελέτες χρησιμοποιώντας συνεντεύξεις, έρευνες, δοκιμές χρηστικότητας και ανάλυση αναλυτικών στοιχείων για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις συμπεριφορές , τις ανάγκες και τα σημεία πόνου των χρηστών. Καθορισμός Προσωπικών Προσώπων: Αναπτύξτε λεπτομερείς προσωπικότητες με βάση την έρευνα για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά τις ανάγκες και τους στόχους των χρηστών στην ομάδα ανάπτυξης και στα ενδιαφερόμενα μέρη. Συνεργαστείτε με τη Διαχείριση Προϊόντων: Συνεργαστείτε με την ομάδα Διαχείρισης Προϊόντων για τον εντοπισμό ερευνητικών στόχων, τον καθορισμό ερωτήσεων και την ιεράρχηση των προσπαθειών με βάση τον οδικό χάρτη του προϊόντος και τους επιχειρηματικούς στόχους. Χαρτογράφηση ταξιδιού χρήστη: Χαρτογραφήστε τα ταξίδια των χρηστών και εντοπίστε ευκαιρίες για βελτίωση της εμπειρίας σε διαφορετικά σημεία επαφής , υποστηρίζοντας τη σχεδίαση με επίκεντρο τον χρήστη σε όλη τη διαδικασία ανάπτυξης. Ανάλυση και παρουσίαση ευρημάτων: Εξάγετε βασικές γνώσεις από ερευνητικά δεδομένα και κοινοποιήστε τα ευρήματα σε διαλειτουργικές ομάδες μέσω οπτικά συναρπαστικών αναφορών, παρουσιάσεων και διαδραστικών πρωτοτύπων. Ανταγωνιστική Ανάλυση: Μείνετε ενημερωμένοι για τις τάσεις του κλάδου και διεξάγετε ανταγωνιστικές αναλύσεις για να κατανοήσετε το τοπίο και να εντοπίσετε ευκαιρίες για καινοτομία. Δοκιμή ευχρηστίας: Σχεδιάστε και εκτελέστε συνεδρίες δοκιμών χρηστικότητας για να επικυρώσετε τις έννοιες του σχεδιασμού και να συλλέξετε σχόλια για επαναληπτικές βελτιώσεις. Συνεργαστείτε με την ομάδα σχεδιασμού για τη δημιουργία πρωτοτύπων και τη διευκόλυνση των δοκιμών από τους χρήστες. Συνεχής βελτίωση: Συμβάλετε στη βελτίωση των μεθοδολογιών, διαδικασιών και εργαλείων έρευνας UX εντός του οργανισμού, παραμένοντας ενημερωμένοι με τις πιο πρόσφατες τεχνικές και τάσεις